Perché il mio hard disk esterno non viene riconosciuto?
Anche se il sistema operativo potrebbe non rilevare il supporto di archiviazione, esistono soluzioni per recuperare i dati da un hard disk esterno non riconosciuto. Nella migliore delle ipotesi, si tratta semplicemente di ripristinare l’accesso alle informazioni, ma potrebbe essere necessario riparare l’hard disk esterno.
L’hard disk esterno non viene rilevato: qual è la causa del problema?
L’identificazione del motivo per cui il disco rigido non viene riconosciuto determinerà il protocollo per il recupero dei dati.
1 – Problema della porta USB
Una porta USB difettosa (guasto hardware) o un driver del dispositivo USB non aggiornato o corrotto (guasto software) impediranno il rilevamento automatico di qualsiasi dispositivo.
2 – Corruzione del software dell’hard disk esterno
Se il tuo sistema operativo Mac o Windows non riconosce il tuo disco rigido esterno, ciò potrebbe essere dovuto a un errore del software: un file system corrotto, una partizione danneggiata, un virus o un software dannoso, ecc.
3 – Guasto del software del computer
I sistemi operativi Windows e macOS dovrebbero riconoscere automaticamente qualsiasi dispositivo di archiviazione. Se non compare nel BIOS del PC o nel Finder del Mac, il computer potrebbe avere un problema di software.
4 – Guasto hardware del disco rigido
Il tuo hard disk esterno potrebbe aver subito un guasto elettronico o meccanico in seguito a un incidente o a un disastro (caduta, impatto, fulmine, acqua, ecc.). Ti consigliamo di seguire i nostri consigli per recuperare i dati da un hard disk danneggiato.
Come posso recuperare i dati da un hard disk esterno non riconosciuto?
Recuperare i dati da un disco rigido esterno non riconosciuto può significare forzare il computer a rilevarlo. Prima di farlo o di pensare di chiamare un laboratorio per riparare il tuo hard disk, ecco i primi passi da fare:
- Passo 1: controlla la porta USB collegando l’hard disk esterno a un’altra porta USB, a un altro computer o a un altro cavo dello stesso tipo;
- Etape 2 : s’il n’est toujours pas reconnu, vérifiez si votre disque dur externe apparait dans le système de votre ordinateur :
- in Gestione disco in Windows: premi Windows + R, inserisci diskmgmt.msc nella barra “Apri” e clicca su OK.
- nel Finder su macOS: clicca su “Preferenze” per verificare che l’utility visualizzi i dischi esterni; per cercare i dischi esterni, clicca nel Finder su Utility > Utility Disco.
- Passo 3: se l’hardware non è visibile nel sistema del computer, aggiorna i driver del dispositivo USB tramite la Gestione dispositivi.
- In tutti gli altri casi, o se il tuo hard disk esterno non viene ancora riconosciuto dal computer, ti consigliamo di contattare un laboratorio specializzato nel recupero dei dati.
