Come posso recuperare i dati del Mac?

Il recupero dati Mac e, più in generale, il recupero dati Apple Macintosh è notoriamente difficile, se non impossibile, senza passare attraverso il supporto del marchio stesso. Apple controlla e protegge i suoi prodotti con sistemi operativi, processori e componenti hardware esclusivamente proprietari.

La gamma di personal computer Macintosh comprende attualmente i seguenti modelli: portatili MacBook Air e MacBook Pro, iMac e iMac Pro, Mac Mini. Nonostante la proprietà e la produzione verticale dei prodotti Apple, esistono comunque soluzioni per intervenire sulle apparecchiature Mac e sui prodotti Apple in caso di guasto o perdita di dati.

Qual è la differenza tra il mio Mac e un PC?

Quali sono le caratteristiche speciali dei personal computer Macintosh? In che modo questo ambiente influisce sul recupero dei dati?

Un computer Mac e un PC compatibile (una sorta di PC “classico”) rappresentano due diverse concezioni di personal computer e si distinguono fondamentalmente per il loro sistema operativo. La maggior parte dei PC compatibili utilizza Microsoft Windows, progettato dal principale concorrente di Apple, o Linux, disponibile come applicazione open source. I computer Mac e i prodotti della famiglia Macintosh utilizzano sistemi operativi proprietari sviluppati e commercializzati da Apple.

Il sistema operativo macOS

I computer Macintosh utilizzano il sistema operativo macOS, che ha sostituito la serie Mac OS Classic nel 2001. Conosciuto come Mac OS X fino alla versione 10.9, poi OS X fino alla versione 10.12, il sistema operativo macOS è ora alla sua undicesima versione, denominata macOS Big Sur e lanciata nel novembre 2020.

Il file system HFS+

Il sistema operativo macOS gestisce un file system specifico chiamato HFS+ o HFS esteso. Essendo un file system “journaled”, HFS+ registra le modifiche man mano che vengono effettuate. Questa caratteristica permette di ripristinare il sistema e recuperare i dati utilizzati in caso di spegnimento imprevisto o di guasto del computer.

Cosa devo fare se ho un problema con il mio Mac?

I computer Mac, e la famiglia Macintosh in generale, hanno una reputazione di affidabilità. Si dice che siano più stabili, potenti ed ergonomici rispetto a

I PC compatibili governati da altri sistemi operativi (in particolare Microsoft Windows). Oltre alla loro affidabilità tecnica, sembrano essere meno esposti ad azioni cyber-maligne (virus, ransomware, ecc.) perché, a quanto pare, ce ne sono molti meno sul mercato informatico.

Tuttavia, i computer Mac non sono né infallibili, né tanto meno soggetti ai disastri, ai guasti o agli incidenti che si verificano con qualsiasi altro dispositivo informatico. Sviluppati esclusivamente da Apple, sono soggetti a guasti specifici del software e dell’hardware Apple.

1- Identificare il problema

Ogni computer Mac è dotato di un disco rigido “classico” (HDD ) o di un disco SSD, quindi è soggetto a :

• o guasti meccanici, elettronici o logici riscontrati nei PC compatibili;
• o incidenti specifici del sistema operativo e del file system HFS+, aggiungi “o APFS”.

Quindi, prima di recuperare i dati del Mac, devi assicurarti che non ci sia nulla che non vada. Esistono sintomi e segnali di allarme ricorrenti che possono metterti in guardia:

• Spegnimenti intempestivi e riavvii frequenti ;
• problemi di alimentazione, scaricamento della batteria ;
• rumore anomalo della ventola, dell’HDD o dell’SSD ;
• rallentamento o crash delle applicazioni ;
• inizializzazione o formattazione dei dischi rigidi ;
• supporto di memorizzazione delle informazioni non riconosciuto ;

2- Risoluzione dei problemi

I computer Mac dispongono di uno strumento di diagnostica integrato nel sistema operativo macOS: Apple Diagnostics, precedentemente noto come Apple Hardware Test. Sviluppata da Apple, questa utility ti permette di identificare i problemi dei componenti hardware interni del computer: scheda logica, scheda Wi-Fi, componenti di memoria, ecc.

Se necessario, Apple Diagnostics suggerisce soluzioni o indirizza l’utente al supporto Apple. Si noti che questo strumento non esegue la diagnosi delle periferiche esterne, del sistema operativo o del software. In caso di guasti non correlati all’hardware interno, è consigliabile contattare l’assistenza Apple o un laboratorio professionale.

3- Esegui il backup dei tuoi dati con Time Machine

I backup regolari dei dati ti permettono di anticipare gli incidenti e di ripristinare il tuo sistema in caso di guasto, qualunque sia la tua attrezzatura informatica! Preferibile a qualsiasi altra misura curativa, una strategia di backup è il modo migliore per prevenire la perdita di dati.

Per questo motivo, Apple ha sviluppato Time Machine, un software di backup integrato in tutti i sistemi operativi macOS. Time Machine esegue backup regolari e automatici del tuo Mac. Ti permette di conservare tutti i tuoi dati, i file, le preferenze, ecc. in vista di un eventuale ripristino del sistema.

Come posso recuperare i dati sul mio Mac?

Il recupero dei dati Mac è complicato dalla strategia proprietaria di Apple, soprattutto nel caso di incidenti critici in cui gli strumenti nativi del dispositivo (Time Machine, macOS Recovery, ecc.) non sono più sufficienti.

A differenza del modo in cui vengono prodotti i PC, Apple progetta e produce sia il software che l’hardware dei propri prodotti. Questo metodo di produzione verticale solleva due problemi quando si tratta di manutenzione o recupero dati al di fuori dell’assistenza Apple: la garanzia del prodotto e la fattibilità tecnica.

1- Utilizzo degli strumenti Mac

Oltre allo strumento Apple Diagnostics e al software di backup TimeMachine, Apple ha integrato un sistema di recupero in tutti i suoi computer Mac. Chiamato macOS Recovery, offre applicazioni per riparare il disco interno del dispositivo, reinstallare il sistema operativo, ripristinare i backup di Time Machine e altro ancora.

2- Avere i riflessi giusti in caso di guasto.

Come per qualsiasi altra apparecchiatura IT, anche per recuperare i dati dai supporti Mac danneggiati è necessario adottare le giuste misure:

• Cessare l’utilizzo del Mac una volta rilevato un guasto, fino a quando non se ne conosce la natura;
• Evita qualsiasi manipolazione o intervento manuale sull’apparecchiatura (smontaggio, pulizia manuale dei componenti interni, ecc;)
• creare un clone del tuo computer Mac se le sue condizioni o la natura del guasto (elettronico, meccanico o software) lo consentono.

Qualunque sia il guasto o il malfunzionamento del tuo computer Mac, soprattutto se sono in gioco dati critici e non sei sicuro di poter risolvere il problema da solo, non esitare a ricorrere all’esperienza di professionisti e a contattare un laboratorio di recupero dati.