Warum wird meine externe Festplatte nicht erkannt?
Auch wenn Ihr Betriebssystem Ihr Speichermedium nicht erkennt, gibt es Lösungen, um Daten von einer nicht erkannten externen Festplatte wiederherzustellen. Während es im besten Fall nur darum geht, den Zugriff auf Ihre Daten wiederherzustellen, kann es notwendig sein, Ihre externe Festplatte zu reparieren.
Externe Festplatte nicht erkannt: Was ist die Ursache des Problems?
Die Identifizierung des Grundes, warum Ihre Festplatte nicht erkannt wird, bestimmt das Protokoll zur Wiederherstellung Ihrer Daten.
1 – Problem mit dem USB-Anschluss
Ein defekter USB-Anschluss (Hardwarefehler) oder ein nicht aktualisierter oder beschädigter USB-Gerätetreiber (Softwarefehler) verhindern die automatische Erkennung von Geräten.
2 – Softwarebeschädigung der externen Festplatte
Die Nicht-Erkennung durch Ihr Mac- oder Windows-Betriebssystem kann auf einen Softwarefehler der externen Festplatte zurückzuführen sein: ein beschädigtes Dateisystem, eine beschädigte Partition, ein Virus oder Malware….
3 – Softwarefehler des Computers
Die Betriebssysteme Windows und macOS sollten jedes Speichergerät automatisch erkennen. Wenn das Speichergerät nicht im BIOS Ihres PCs oder im Finder Ihres Macs erscheint, ist ein Softwarefehler Ihres Computers zu vermuten.
4 – Hardwarefehler der Festplatte
Ihre externe Festplatte kann einen elektronischen oder mechanischen Defekt aufweisen, nachdem sie einen Zwischenfall oder einen Schaden erlitten hat (Sturz, Stöße, Blitzschlag, Wasser…). In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, unseren Rat zur Datenrettung von beschädigten Festplatten zu befolgen.
Wie kann ich die Daten von einer nicht erkannten externen Festplatte wiederherstellen?
Die Wiederherstellung von Daten von einer nicht erkannten externen Festplatte kann es erforderlich machen, dass Ihr Computer die Festplatte erkennt. Bevor es dazu kommt oder Sie sogar ein Labor mit der Reparatur Ihrer Festplatte beauftragen, sollten Sie folgende Schritte unternehmen:
- Schritt 1: Überprüfen Sie den USB-Anschluss, indem Sie Ihre externe Festplatte an einen anderen USB-Anschluss, an einen anderen Computer oder mit einem anderen Kabel desselben Typs anschließen;
- Etape 2 : s’il n’est toujours pas reconnu, vérifiez si votre disque dur externe apparait dans le système de votre ordinateur :
- in der Datenträgerverwaltung unter Windows: Drücken Sie die Tasten Windows + R, geben Sie diskmgmt.msc in die Leiste „Öffnen“ ein und klicken Sie dann auf „OK“.
- im Finder unter macOS: Klicken Sie auf „Einstellungen“, um sicherzustellen, dass das Dienstprogramm auch externe Laufwerke anzeigt; um nach externen Laufwerken zu suchen, klicken Sie im Finder auf Dienstprogramme > Festplattendienstprogramm.
- Schritt 3: Wenn Ihre Hardware nicht im System Ihres Computers sichtbar ist, aktualisieren Sie Ihre USB-Gerätetreiber über den Geräte-Manager.
- In allen anderen Fällen, oder wenn Ihre externe Festplatte immer noch nicht von Ihrem Computer erkannt wird, empfehlen wir Ihnen, sich an ein auf Datenrettung spezialisiertes Labor zu wenden.
