RÉCUPÉRATION DE DONNÉES disque chiffré

La récupération de données chiffrées implique des précautions et le déploiement de procédures plus délicates que les opérations de restauration « classiques », en raison de la protection de l’information mise en œuvre. Face à une demande croissante, Databack a donc dû affiner son expertise et développer de nouvelles procédures pour répondre aux besoins de ses clients. Les actions pour rétablir la disponibilité de données chiffrées souvent sensibles ou critiques s’entourent en effet d’enjeux élevés en termes de sécurité et de confidentialité.

Outre les dysfonctionnements ou les dégradations que peut subir un appareil avec disque dur ou SSD chiffrés (panne mécanique, électronique ou logique, sinistres…), le chiffrement peut générer des pertes d’accessibilité aux données :

• perte du mot de passe ou de la clé de chiffrement (oubli, départ de l’utilisateur final…) ;
• verrouillage du support chiffré après plusieurs tentatives d’authentification erronées ;
• disque dur ou SSD chiffré non reconnu par un ordinateur autre que celui d’origine ;

Le nom d’utilisateur, le mot de passe ou la clé de chiffrement sont indispensables pour rétablir l’accès aux données chiffrées. Des systèmes de récupération sont donc proposés ou doivent être déployés par les entreprises et les organismes ayant intégré des solutions de chiffrement.

En cas de disque chiffré endommagé, ou si vous doutez de votre mot de passe ou de la procédure à mettre en œuvre, Databack vous conseille de confier la récupération de vos données à un laboratoire professionnel. Une fois restaurées, vos données sont de nouveau chiffrées avant de vous être retournées, en vue d’assurer leur protection.